Período de indisponibilidade, é um período onde o cardápio digital estará programado para ficar fechado, sem permitir que os clientes façam pedidos.

A intenção é não permitir que o cliente efetue um pedido no cardápio em um momento que a loja não vai atender, como por exemplo em um período de férias ou mesmo um determinado feriado.

Para cadastrar um novo período de indisponibilidades, siga os seguintes passos no retaguarda da plataforma online:

• Acesse menu Principal > Configurações > Férias e Feriados;

• Clique em “Adicionar Férias / Feriados”;

• Preencha os campos da tela de inclusão:

• Data Início: Informe a data e hora de início do período de indisponibilidade, ou seja, o momento a partir do qual a loja estará fechada. Exemplo: “24/12/2021 00:00” – isso fará com que dia 24 de dezembro, às 00:00 a loja será fechada automaticamente;
• Data Fim: Informe a data e hora final do período de indisponibilidade. Exemplo: “24/12/2021 23:59”;
• Mensagem: Informe uma mensagem que será exibida no cabeçalho do cardápio digital, que explica ao cliente o motivo do fechamento da loja. Exemplo: “Estamos fechados no dia de hoje em virtude do feriado da Independência. Reabriremos normalmente no dia de amanhã”.